Sie bilden den Kern eines Gutachtensauftrags: Die Fragen, die dem Auftraggeber unter den Nägeln brennen und die der Sachverständige möglichst rasch und eindeutig beantworten soll. Sie sind aber auch sehr oft der Kern von Problemen, mit denen sich manche Kollegen – und damit sind beileibe nicht nur Anfänger gemeint – immer wieder herumschlagen. Das gilt [...]

Einer der größten anzunehmenden Unfälle für einen Sachverständigen wäre es, dass er im Zuge eines Verfahrens durch sein eigenes Verschulden für befangen erklärt werden muss. Aber nicht nur offensichtliche Parteilichkeit ist ein klarer Ausschließungsgrund, vielmehr gilt es, schon vor Annahme eines Begutachtungsauftrages jeden Anschein dafür strikt zu vermeiden. Was bedeutet, dass in zweifelhaften Fällen ein [...]

Ein Sachverständiger ist angehalten, sein Gutachten „schlüssig“ zu verfassen. Das bedeutet, dass es für einen Laien verständlich sein muss. Zu dieser Verständlichkeit gehört, dass über die Bedeutung verwendeter Begriffe Klarheit besteht. Der Verfasser wird dazu entsprechende Erläuterungen geben, deren Notwendigkeit etwa für Fachbegriffe oder seltene Fremdwörter offensichtlich ist. Zu wenig hingegen wird beachtet, dass auch [...]

Als der Sachverständige bestellt wurde, stand der Termin der nächsten Verhandlung bereits fest. Auch gab das Gericht bekannt, dass zu diesem Anlass die Einvernahme von Parteien und Zeugen vorgesehen war. Dem Sachverständigen wurde die Entscheidung überlassen, ob er dazu mit dem Studium des Gerichtsakts das Auslangen finden würde oder ob er vor der Verhandlung eine [...]

Marketingfachleute warnen davor, Konsumenten zu fragen, was man an seinem Produkt oder seiner Leistung optimieren könnte. Besser sollte man künftige Erwartungen vorwegnehmen und den potentiellen Käufer damit überraschen. Da ist was dran: So ist Apple zum bahnbrechenden Technologie- und Marktführer geworden. Oder andersherum: Was wäre aus Herrn Mateschitz geworden, hätte er vor zwanzig Jahren seine [...]

In Zivilgerichtsverfahren kommt es üblicherweise zumindest in Fällen, die höhere Streitwerte betreffen, zur Erörterung des bereits fertiggestellten und den Parteien vorliegenden Gutachtens. Der Sachverständige muss also für seine Erkenntnisse und Aussagen Rede und Antwort stehen. Das Gericht übermittelt dazu dem Sachverständigen Fragen der Parteienvertreter zum Gutachten und gibt ihm ausreichend Zeit für eine Vorbereitung. Die [...]

Wichtigste Aufgabe des Gerichtssachverständigen ist es bekanntlich, Gutachten zu erstellen, die dem Gericht als Beweismittel dienen können. Im österreichischen Rechtswesen kommt noch eine weniger bekannte Aufgabe dazu: der Sachverständige ist Helfer des Gerichts. Das kann sich zum Beispiel darin äußern, dass er bereits in frühen Stadien des Verfahrens und lange, bevor sein eigentlicher Auftrag feststeht, [...]

„Qualität muss man schaffen, man kann sie nicht herbeiprüfen.“ Das klassische Zitat des Qualitätsvordenkers Philip Crosby soll Sachverständige an eines erinnern: Qualität ist Kundenzufriedenheit! Es ist wichtig, gewissenhaft zu arbeiten, die Fragen des Auftraggebers exakt zu beantworten und die eigene Arbeit kritisch zu prüfen. Die Erfüllung fachlich-sachlicher Anforderungen allein reicht aber nicht aus. Wer Qualität [...]

Manchmal gibt es Begegnungen anlässlich offizieller Anlässe und man kommt ins Reden mit Menschen, mit denen man öfter zu tun hatte, die man aber einige Zeit nicht gesehen hat. Aus dem freundlichen Gespräch wird rasch eine spannende Konversation mit ordentlichem Tiefgang. So auch geschehen mit einem früheren Richter des Landesgerichts für Zivilrechtssachen, der mittlerweile in [...]

Wie in diesem Blog schon öfters erwähnt, hat die Beurteilung der Qualität eines Produktes oder einer Dienstleistung zwei Seiten: zum einen die des Produzenten oder Lieferanten, hier des Sachverständigen, zum anderen die des Kunden oder Auftraggebers, hier also des Richters. Zwischen diesen Sichtweisen gilt es, eine Balance zu finden. Letztlich entscheidend bleibt aber das Urteil [...]